Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 27 Juni 2025

Selamat datang di retinacctv.id. Privasi Anda penting bagi kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda:

  1. Mengisi formulir kontak atau permintaan penawaran
  2. Menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau media sosial
  3. Berlangganan newsletter atau penawaran
  4. Melakukan pemesanan produk/jasa kami
  5. Informasi pribadi yang mungkin dikumpulkan meliputi:
  • Nama
  • Nomor telepon
  • Alamat email
  • Alamat pemasangan (jika relevan)
  • Informasi teknis perangkat Anda (melalui cookie/analytics)

Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:

  1. Menanggapi pertanyaan atau permintaan Anda

  2. Mengatur jadwal survey dan pemasangan

  3. Memberikan informasi terbaru seputar produk/jasa kami

  4. Mengembangkan dan meningkatkan layanan kami

  5. Keperluan pemasaran, apabila Anda memberikan persetujuan

Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan data pribadi Anda melalui langkah teknis dan prosedural yang layak untuk mencegah akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Pengungkapan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menukar, atau menyebarkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk tujuan berikut:

  1. Mitra kerja yang membantu operasional kami (misalnya teknisi atau vendor terpercaya)
  2. Pemenuhan kewajiban hukum atau perintah pengadilan

Cookie & Teknologi Pelacakan

Website ini menggunakan cookie dan layanan pihak ketiga (seperti Google Analytics atau Meta Pixel) untuk:

  1. Memantau performa website
  2. Menganalisis perilaku pengunjung
  3. Meningkatkan pengalaman pengguna
  4. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak penggunaan cookie jika diinginkan.

Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  1. Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda
  2. Menolak menerima komunikasi pemasaran dari kami
  3. Meminta penjelasan tentang penggunaan data Anda
  4. Hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini untuk permintaan terkait data Anda.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:
📧 Email: retinacctv.id@gmail.com
📱 WhatsApp: +6281297460115
📍 Alamat: Jl. Komplek Unilever C2A Karang Mulya, Karang Tengah, Tanggerang 15157